Este documento describe el proceso que habrá de adoptar el FSC para asegurar la resolución oportuna, independiente y eficaz de las quejas presentadas por partes interesadas FSC.

FSC-PRO-01-008_V2-0_EN_Processing-complaints.pdf

FSC-PRO-01-008 V2-0 ES Procesamiento de quejas.pdf

FSC-PRO-01-008 (V2-0) FR Traitement des réclamations dans le système de certification FSC.pdf